Telefon Konuşma Takip Taslağı

Telefon Konuşma Takip Taslağı, gelen ve giden telefon görüşmelerinin ayrı sayfalarda kayıt altına alınması için hazırlanmış bir şablondur. Her görüşme için tarih, bitiş saati, telefon numarası, not ve takip gereksinimi tutulur.

Dosyanın içeriği​

• Calls In: Gelen aramaların kaydı için sayfadır. Başlık satırında Date, End time, Phone Number, Notes ve Follow-up Needed? Y/N sütunları bulunur. Sayfa A1:O40 aralığını kapsar ve içinde "Incoming" adlı bir Excel tablosu vardır.
• Calls Out: Aynı sütun yapısına sahip, giden aramalar için sayfadır. Sayfa A1:I36 aralığını kapsar ve içinde "Outgoing" adlı bir Excel tablosu vardır.

Her iki sayfada toplam 20 veri doğrulama kuralı (her sayfada 10) tanımlıdır; bu kurallar girişlerin belirlenen biçimde yapılmasını sağlar.

Nasıl kullanılır​

1. Gelen bir arama için Calls In sayfasını, yapılan bir arama için Calls Out sayfasını açın.
2. Tablonun ilk boş satırına görüşme tarihini, bitiş saatini ve telefon numarasını girin.
3. Notes sütununa görüşmenin konusunu ve alınan kararları yazın.
4. Follow-up Needed? Y/N sütununa geri dönüş gerekiyorsa Y, gerekmiyorsa N girin.
5. Yeni kayıt eklendikçe tablo aşağı doğru genişler; Y olarak işaretlenen satırlar filtre ile ayrıca listelenebilir.

Dosyada formül ve makro bulunmaz; şablon doğrudan veri girişine hazır olarak gelir. Görüşme kayıtları aramaların niteliğine göre iki sayfaya ayrı girilir.