Bu dosya, şirket performansını dört perspektif üzerinden izlemek için hazırlanmış bir Balanced Scorecard şablonudur. Her perspektif için ayrı bir sayfa bulunur. Göstergelerin birimi ve gerçekleşen değeri girilir, önceki yıla veya hedefe göre gerçekleşme yüzdesi otomatik hesaplanır.
Dosyanın içeriği
- Navigation: "BALANCED SCORECARD TEMPLATE" başlıklı gezinme menüsüdür. Sayfada bir grafik bulunur. Internal Process ve Learn&Growth perspektiflerinin ortalama başarı oranları da burada gösterilir (örnek verilerde yaklaşık 92,69 ve 90,77).
- Financial: Numaralı göstergeler için Unit (birim), Actual Year (gerçekleşen) ve Act/PY % sütunlarını içerir. Birimler $ ve % olarak girilmiştir. Sayfada 14 satıra kadar gösterge numarası ayrılmıştır, örnekte 10 gösterge doludur.
- Customer: Aynı düzende müşteri göstergelerini tutar. Birimler # ve % şeklindedir.
- Internal Process: İç süreç göstergelerini tutar. Birimler arasında %, #, Hours ve Minutes vardır.
- Learn&Growth: Öğrenme ve gelişim göstergelerini tutar. Birimler #, % ve $ olarak girilmiştir.
Kullanılan formüller
=IF(LEN($C7)<2,"",IFERROR(F7/E7*100,"")): Financial, Customer ve Learn&Growth sayfalarının H sütununda kullanılır. Gösterge adı (C sütunu) boşsa hücre boş kalır. Doluysa gerçekleşen değerin E sütunundaki değere oranını yüzde olarak verir. Hata oluşursa hücre boş döner.- Internal Process sayfasında aynı yapı ters çalışır:
E7/F7*100. Bu sayfada değerin düşük olması iyi kabul edilen göstergeler (süre gibi) için oran tersine hesaplanır. =AVERAGE('Internal Process'!$I$7:$I$36)ve=AVERAGE('Learn&Growth'!$I$7:$I$36): Navigation sayfasında iki perspektifin ortalama başarı oranını hesaplar.
Nasıl kullanılır
- Navigation sayfasından ilgili perspektif sayfasına geçin.
- Gösterge adını ve birimini (Unit) kendi göstergelerinize göre değiştirin.
- Hedef ve gerçekleşen (Actual Year) değerlerini girin.
- Act/PY % sütununda oluşan oranı kontrol edin.
- Navigation sayfasındaki ortalamaları ve grafiği inceleyin.